《和平精英》手游5个常见问题解答

问：我把账号借给朋友（代练）了，他作弊导致封号，不是我违规，可以解封吗？

答：不能。我们的处罚是针对游戏账号，特别是该账号的作弊行为已经对当局其他特种兵造成了不良体验，所以我们无法对该账号进行解封。8倍镜呼吁特种兵们切勿共享账号，避免不必要的损失。

问：我自己并没有观战透视，是被其他特种兵恶意利用，可以解封吗？

答：不能。为防止特种兵们被他人恶意陷害，系统检测到被观战透视时，会发送邮件并封号10分钟用作警告。此时，请特种兵们进入设置-基础设置面板中，及时关闭“允许他人观战”选项，避免触及游戏观战透视处罚。无视警告的特种兵将被认为存在主观故意的作弊行为，不能解封。

问：我昨天晚上并没有登录游戏，为什么被处罚了？

答：安全系统拥有“实时检测处罚”和“离线追封”两种检测处罚机制。对于未被实时处罚的作弊行为，依然会被“离线追封”机制回溯到，请特种兵们严格遵守游戏规则，不要心存侥幸。

问：我并没有使用修改器或作弊软件，为什么被处罚了？

答：安装作弊修改器或专用外挂软件、使用含有非法功能的第三方辅助插件都属于违规行为，有可能会被封号。详细可以参阅游戏内活动中心-游戏公告-《和平精英》游戏安全处罚规则。

问：为什么我会收到网络环境异常，限制登录的提示？

答：收到该提示的特种兵们不必紧张，由于网络环境出现异常状况，为保护您的账号数据安全，系统会进行几分钟的例行检查。请检查自己的网络环境，解除限制后重新登录游戏即可。

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