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《大众点评》差评怎么申诉
本篇将为大家带来《大众点评》差评怎么申诉的内容,大众点评差评怎么申诉?申诉理由写什么?大众点评app上如果遇到了恶意的差评,可以通过申诉的方式来降低对店铺的影响。感兴趣的小伙伴们一起来看看吧,希望能够帮助到大家。
《大众点评》差评怎么申诉
1、遭到差评后如果消费者不是匿名评价,可以通过站内联系消费者来协商解决方式。
2、如果消费者匿名无法联系,或者是不愿意删除的话,可以申请平台介入进行申诉。
3、处理差评需要在评价发布的24小时之内进行回复是最好的,如果评价中涉及到一些不良竞争或者威胁等内容,可以通过提供截图、录音、视频凭证等方式来向平台进行申诉。
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